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春節返程票開售 第三方買票需謹慎

2017-01-04 15:04:31

元旦假期剛結束,馬上又進入春運返程購票高峰。記者從鐵路部門了解到,根據30天預售期計算,正月初五(2月1日)的火車票昨日可通過網絡、電話預訂,今明兩天迎來返程票首個預訂高峰,旅客可預訂正月初六(2月2日)、初七(2月3日)的返程火車票。

返程將出現兩個運輸高峰

今年春運從1月13日至2月21日,互聯網(手機客戶端)訂票預售期為30天(含當天),電話訂票預訂期為4至30天(含當天),代售點預售期為28天(含當天),火車站售票廳(含站內臨時售票窗口)預售期統一調整為2天(含當天),自動售票機預售期調整為28天(含當天)。旅客如前往車站購票,可優先選擇自動售票機。

目前,節前火車票已經全面發售。記者從12306官網查詢得知,高鐵成為長沙節前出行的首選。春節前一周,長沙前往各地的高鐵票都比較吃緊,長沙至成都、重慶、福州、南寧、西安等地的高鐵票已售罄,長沙至貴陽、北京、南京、武漢及省內其他市州的高鐵票比較吃緊,長沙至深圳的高鐵票比較充足。

據鐵路部門預測,返程將出現兩個運輸高峰,第一次高峰是正月初五(2月1日)至初八(2月4日),第二次高峰預計出現在正月十六(2月12日)至十七(2月13日)。據預計,返程高峰時間比較短,返程客流更加集中,由此也會導致返程票購票難度增大。

鐵路部門建議,旅客出行前可提前通過互聯網(手機客戶端)或電話同時訂好返程票,也可以就近選擇代售點購買。一旦電話或互聯網(手機客戶端)訂票成功,可任意選擇在出發地或目的地取出返程車票。

用第三方插件購票存風險

“開售一分鐘,只剩無座”,今年春運比去年提早了11天,是近五年來最早的春運,不少人發現“一票難求”狀況不減反增。在此背景下,一些手機搶票軟件應運而生,不過記者發現,這些手機搶票軟件幾乎都默認勾選銷售搶票套餐或保險,有些保險費及預售費甚至沒有取消選項。

另外,諸如攜程、去哪兒、智行、高鐵管家等知名的互聯網平臺,則紛紛推出有償搶票服務。以攜程APP為例,記者搜索1月24日長沙至重慶的高鐵票,系統顯示無票并彈出“建議搶票”。點擊進入后,系統給出多個有償搶票服務,包括66元/份的VIP專人搶票、40元/份的光速搶票、30元/份的極速搶票、20元/份的百度錢包高速搶票以及免費低速搶票,并在各種服務后面均備注了成功率。

那么,這種有償服務一定能搶到票嗎?對此,攜程官方也表示不一定,僅提示“將為您搶票至發車前3個小時,搶不到票我們將全額退款,在搶票期間,您也可隨時取消訂單。如未能成功搶票,將于1至7個工作日內退款至您的支付賬戶。”

對此,12306官方提醒,通過第三方購票平臺買票需謹慎,因為第三方平臺上的購票交易所引起的糾紛,12306官網是不予受理的。另外,利用第三方插件進行購票存在一定風險,建議旅客使用IE瀏覽器登錄12306官網購票,或使用12306官方手機客戶端購票。

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